4月14日晚,图书馆文津厅内灯火温馨,第二十一期读书沙龙在师生们的期待中拉开帷幕。本期活动由主讲人王家威带领大家共读《高情商沟通》,通过理论解析与情景演练,探索如何以情商为桥梁,在人际关系的荆棘丛中开辟坦途。
从理论到实践:解码沟通的四种状态
王家威以作者张零的“高情商沟通状态模型”为引,揭示沟通不仅是语言交锋,更是情绪与需求的博弈。“高情商不是压抑情绪,而是有效疏导能量”,他引用书中的核心观点,结合职场与日常场景,剖析了冲突化解、向上沟通等关键技巧。在“同事公开否定方案”的案例讨论中,参与者通过角色扮演实践“认可+提问”的回应方式,体会到理性对话如何将对立转化为协作契机。“选B不仅化解了矛盾,还展现了格局”,一位同学在分析中感慨道。
互动中的顿悟:每个人都是沟通的修行者
“请回忆一次你觉得自己‘情商在线’的经历?”随着主讲人的提问,现场读者纷纷分享故事——从安抚焦虑的朋友到巧妙应对同事的质疑,真实案例让书中“情绪暂停术”“需求转换技巧”等工具变得鲜活。一位参与者反思道:“过去总把沉默当高情商,今天才明白,真正的沟通需要主动倾听与精准表达。”
尾声:让改变从此刻发生
活动临近结束,王家威以“24小时沟通挑战”发起倡议,鼓励每位参与者立即应用所学技巧。正如书中所言:“对话的质量决定关系的深度。”当夜幕降临,离场的读者心中种下了一颗提升沟通智慧的种子。